Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest Firma Usługowa Wojciech Niechajczyk, ul. Wczasowa 6, 76-034 Sarbinowo. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@koral-sarbinowo.pl lub zadzwoń do recepcji: +48 503 176 299.
Jakie dane i w jakim celu
Rezerwacja pobytu. Imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin i liczba gości, dane do faktury – żeby przyjąć i obsłużyć rezerwację, rozliczyć pobyt i wystawić dokumenty (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Zapytania. Formularz zapytania na tej stronie nie wysyła danych – przygotowuje treść wiadomości, którą wysyłasz ze swojej poczty. Dane z wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej przetwarzamy, żeby odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Reklamacje i bezpieczeństwo. Dane potrzebne do rozpatrzenia reklamacji albo wyjaśnienia naruszenia regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing. Tylko za Twoją zgodą. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, pisząc na kontakt@koral-sarbinowo.pl (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Newsletter. Gdy zapiszesz się w formularzu na stronie i potwierdzisz zapis linkiem z wiadomości e-mail, wysyłamy Ci informacje o ofertach i nowościach Korala. Przetwarzamy tylko Twój adres e-mail oraz datę i adres IP zapisu i potwierdzenia (jako dowód zgody). Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przechowujemy do czasu wypisania się, a dowód zgody – tak długo, jak może być potrzebny do wykazania, że zgoda została udzielona. Wypisać się możesz w każdej chwili linkiem w każdej wiadomości albo pisząc na kontakt@koral-sarbinowo.pl. Newsletter wysyłamy przez system Hotres.
Komu przekazujemy dane
Tylko podmiotom, które pomagają nam obsłużyć pobyt i stronę: dostawcy systemu rezerwacji Hotres (także asystenta Koraliusz), operatorowi płatności online, firmie hostingowej, biuru rachunkowemu oraz – jeśli wyrazisz zgodę na pliki statystyczne i marketingowe – firmom Google (Google Analytics) i Meta Platforms (Facebook, Instagram). Dane mogą otrzymać też organy uprawnione na podstawie przepisów.
Jak długo przechowujemy dane
Dane rezerwacji i dokumenty rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane z zapytań – do czasu odpowiedzi i ewentualnej rezerwacji. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych do rezerwacji jest dobrowolne, ale bez nich nie przyjmiemy rezerwacji.
Pliki cookies
Strona używa plików cookies i pamięci przeglądarki. Przy pierwszej wizycie wybierasz, na które się zgadzasz. Wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem w stopce.
Niezbędne – działają zawsze: zapamiętanie Twojego wyboru cookies, działanie systemu rezerwacji Hotres i asystenta Koraliusz (Koraliusz ładuje się dopiero po kliknięciu).
Marketingowe – tylko za zgodą: piksel Meta (Facebook, Instagram), który mierzy skuteczność naszych reklam i pozwala docierać z ofertą do osób odwiedzających stronę. Po zgodzie piksel zapisuje: wejście na stronę, obejrzenie opisu noclegu, sprawdzenie terminu i otwarcie systemu rezerwacji (z datami pobytu i liczbą dorosłych), kolejne kroki rezerwacji w Hotres i jej złożenie (wartość i waluta), kliknięcie numeru telefonu, adresu e-mail lub asystenta Koraliusz oraz wysłanie lub skopiowanie przygotowanego zapytania. Nie przekazujemy do Meta Twojego imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wiadomości. Odbiorcą tych danych jest Meta Platforms Ireland Limited.
Statystyczne – tylko za zgodą (ten sam przycisk „Akceptuję wszystkie”): Google Analytics 4, który pokazuje nam, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą i które strony oglądają. Po zgodzie zapisuje odsłony stron, otwarcie systemu rezerwacji (z datami pobytu) i złożenie rezerwacji (numer, wartość i waluta). Adres IP jest skracany (anonimizowany). Nie przekazujemy do Google Twojego imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wiadomości. Odbiorcą tych danych jest Google Ireland Limited; dane mogą być przetwarzane także w USA na podstawie standardowych klauzul umownych i ram EU-US Data Privacy Framework.
Tłumaczenie strony – flagi w menu (English, Deutsch, Čeština) włączają automatyczne tłumaczenie przez Tłumacza Google (Google Ireland Limited). Tłumacz ładuje się dopiero po wyborze języka i zapamiętuje go w pliku cookie „googtrans”; powrót do wersji polskiej (flaga PL) usuwa ten plik. Tłumaczenie jest maszynowe – w razie wątpliwości obowiązuje wersja polska.
Pogoda na stronie głównej – karta „Sarbinowo dziś” pobiera aktualną pogodę, temperaturę morza oraz godziny wschodu i zachodu słońca z serwisu Open-Meteo (open-meteo.com). Przeglądarka łączy się z tym serwisem bezpośrednio, co przekazuje mu adres IP urządzenia; nie używamy przy tym plików cookie, a wynik jest przechowywany tylko w pamięci karty przeglądarki przez 30 minut.
Linki do map Google, YouTube i stron atrakcji otwierają zewnętrzne serwisy, które mają własne zasady prywatności.
Regulamin pobytu: koral-sarbinowo.pl/regulamin.